Termini e Condizioni del Servizio
1. Natura della richiesta
La compilazione del modulo non comporta pagamento immediato e non costituisce conferma automatica dell’ordine. La richiesta viene presa in carico e confermata successivamente in base alla disponibilità dei prodotti, ai tempi di preparazione e alle modalità di consegna.
2. Conferma dell’ordine
L’ordine si considera confermato solo dopo comunicazione da parte del venditore, con riepilogo dei prodotti richiesti, prezzo finale, eventuali sconti applicati, costi di consegna e tempi indicativi.
3. Prezzi, sconti e consegna
I prezzi indicati possono variare in base a quantità, disponibilità e promozioni attive. Per acquisti multipli nello stesso ordine possono essere applicati sconti dedicati. La consegna a domicilio, se disponibile, può prevedere un supplemento indicativo di 5/10 €, comunicato prima della conferma definitiva.
4. Acquisti periodici
Per richieste ricorrenti o acquisti periodici possono essere previste promozioni dedicate, da concordare caso per caso.
5. Disponibilità prodotti
La disponibilità dei prodotti può variare. In caso di prodotto non disponibile, verrà proposta un’alternativa oppure verrà comunicata l’impossibilità di procedere.
6. Dati personali
I dati inseriti nel modulo vengono utilizzati esclusivamente per gestire la richiesta, ricontattare il cliente e inviare il riepilogo dell’ordine/preventivo. Per maggiori informazioni è possibile consultare l’Informativa Privacy.
7. Accettazione prima dell’invio
Prima dell’invio della richiesta, il cliente è invitato a verificare la correttezza dei dati inseriti e a prendere visione delle condizioni riportate nella presente informativa.
8. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario oppure in contanti alla consegna, secondo le modalità concordate al momento della conferma dell’ordine. L’invio della richiesta non comporta pagamento immediato. L’ordine viene confermato solo dopo nostra comunicazione, con riepilogo dei prodotti, importo finale, eventuali costi di consegna e tempi indicativi.
In caso di pagamento tramite bonifico, l’ordine potrà essere preparato o consegnato dopo la ricezione della conferma di pagamento, salvo diverso accordo.
9. Modifiche, annullamenti e resi
Eventuali modifiche o annullamenti della richiesta dovranno essere comunicati il prima possibile e saranno valutati in base allo stato di preparazione dell’ordine. Per motivi igienici e di sicurezza alimentare, non è possibile accettare resi di prodotti alimentari confezionati già consegnati, aperti, manomessi o non più integri.
In caso di errore nell’ordine, prodotto danneggiato o problema imputabile al venditore, il cliente è invitato a contattarci tempestivamente, così da trovare una soluzione adeguata.
Per prodotti confezionati su richiesta, personalizzati, preparati appositamente o soggetti a deperibilità, il diritto di recesso può non essere applicabile nei casi previsti dalla normativa vigente.
